Überprüfen Sie zuerst die Stromzufuhr: Sitzt das Kabel fest und ist die Steckdosenleiste eingeschaltet? Trennen Sie alle externen Geräte (wie USB-Sticks oder Drucker), um auszuschließen, dass ein angeschlossenes Medium den Startvorgang blockiert. Wenn Sie diese Vorgänge geprüft haben und keine LED leuchtet, ist vermutlich das Mainboard defekt. Eröffnen Sie bei uns einen Fall mit einer RMA-Anmeldung.

Wenn Ihr Computer kein Bild mehr zeigt, prüfen Sie zuerst mittels einen LCD Kabel, ob auch auf einen externen Monitor kein Bildausgabe vorhanden ist. Wenn ja, ist vermutlich der Grafikship auf dem Mainboard defekt oder der RAM Speicher. Wenn nein, prüfen Sie ob eventuell ein Wackelkontakt am Kabel vorhanden ist. Wenn das nicht der Fall ist, ist möglicherweise das LCD-Panel defekt.

Bitte überprüfen Sie im Vorfeld ob das Kabel richtig und fest angeschlossen ist. Desweiteren prüfen Sie eventuell mit einen anderen Monitor dieses Problem. Wenn auch hier der Monitor den selben Fehler anzeigt ist entweder der Grafikship, Grafikkarte oder das LCD Panel selbst defekt.

Überprüfen Sie zuerst die Stromzufuhr: Sitzt das Kabel fest und ist die Steckdosenleiste eingeschaltet? Trennen Sie alle externen Geräte (wie USB-Sticks oder Drucker), um auszuschließen, dass ein angeschlossenes Medium den Startvorgang blockiert. Rufen Sie beim Start des Gerätes das BIOS (meistens Taste F2 oder ENTF) auf. Prüfen Sie die Boot- Reihenfolge. Sie können auch beim Start das Bootmenü des Betriebssystem mit Taste F8 aufrufen und dem abgesicherten Modus starten. Wenn das alles nicht hilft, eröffnen Sie bei uns einen RMA Fall.

Wenn Ihr Computer plötzlich diesen Fehler anzeigt, trotz das Sie vorher ein Betreibssystem hatten, kann es mehrere Ursachen haben. Gehen Sie in das BIOS (meistens Taste F2 oder ENTF) und prüfen Sie, ob erstens, Ihre Festplatte zu sehen ist und ob zweitens eventuell die Boot-Reihenfolge richtig eingestellt ist. Wenn Ihre Festplatte nicht zu sehen ist, wurde Sie wo möglich gelöscht oder es fehlen notwendige Startdateien.

Wenn Ihr Gerät beim Start Töne erzeugt, weist das auf eine POST-Fehler hin. Das Kann ein Grafik-, Batterie, RAM Speicher oder ein BIOS Fehler sein. Prüfen Sie zuerst, ob der RAM-Speicher den Ton erzeugt in dem Sie diesen eventuell tauschen oder auf eine andere RAM Bank setzen. Auch fehlende BIOS Daten wie, Seriennummer, Modellnummer oder Datum, können Töne verursachen.

Ja, bei meist älteren Computern lässt sich Windows 11 nicht mehr installieren. Windows prüft im Vorfelt die CPU, Sicherheitschips (TPM) und andere Hardware. Aber dieses Problem lässt sich umgehen. Bitte eröffnen Sie bei uns einen RMA Fall um dieses Problem zu beseitigen.

Wenn Ihr Computer sehr langsam ist kann es mehrere Ursachen haben. Zum einen die Hardware selbst. CPU, RAM oder auch die Festplatte können dieses verursachen. Das zweite Ursache, die HDD ist einfach zu voll. Um dieses Problem zu lösen muss die Festplatte von überflüssigen Daten gereinigt werden. Auch der Desktop selbst sollte nicht mit überflüssigen Apps und Daten befüllt werden um die Ladezeit zu verkürzen. Für die Hardware empfiehlt sich eventuell ein Aufrüstung. Sprechen Sie mit uns.

Wenn Ihr Gerät sehr heiß läuft, schalten Sie sofort ab wenn es nicht schon Ihr Gerät selbst tut. Hier können Schäden an der CPU auftreten. Bei hoher Hitzeentwicklung sollte der CPU-Kühler geprüft und die Paste erneuert werden. In den meisten Fällen ist das Gerät verschmutzt und der Kühler kann nicht mehr ausreichend Luft zur Kühlung ansaugen. Eine Reinigung und Überprüfung sollte midestens aller 2 Jahre durchgeführt werden.

Einen Virenbefall oder Schadsoftware (Malware) erkennen Sie am sichersten durch den plötzlichen Leistungsabfall Ihres Geräts, ungewöhnliche Systemabstürze, unerwünschte Werbefenster (Pop-ups), blockierten Internetzugang oder unerklärlichen Daten- und Akkuverbrauch. Im schlimmsten Fall können Sie garnichts mehr tun, wenn sich ein Zahlungsfenster öffnet. Schalten Sie Ihren Computer aus und informieren Sie uns.